Angebote sind das Herzstück Ihres Vertriebs. Aber wie viele Angebote werden wirklich abgeschlossen? Mit einem systematischen Nachfass-Prozess in Dolibarr können Sie Ihre Abschlussquote deutlich steigern. Hier erfahren Sie wie.

Warum Nachfassen bei Angeboten?

  • Höhere Abschlussquote – Bis zu 40% mehr Abschlüsse durch professionelles Nachfassen
  • Kundenbindung – Zeigt Interesse und Engagement
  • Wettbewerbsvorteil – Viele Unternehmen lassen Angebote unbeantwortet
  • Feedback – Erfahren Sie, warum ein Angebot nicht angenommen wurde

Die 5 Phasen des Nachfass-Prozesses

  1. Angebot versenden – Professionell und mit allen Details
  2. 1. Nachfass (Tag 3) – Ob das Angebot angekommen ist und Fragen bestehen
  3. 2. Nachfass (Tag 7) – Erinnerung mit zusätzlichem Mehrwert
  4. 3. Nachfass (Tag 14) – Letzte Gelegenheit mit besonderem Angebot
  5. Abschluss oder Absage – Feedback einholen und Prozess optimieren

Fakt: 60% der Unternehmen fragen kein einziges Mal bei Angeboten nach – eine riesige Chance für Sie!

So automatisieren Sie das Nachfassen in Dolibarr

1. Aktivitäten-Modul nutzen

Legen Sie für jedes Angebot automatische Aktivitäten an.

2. E-Mail-Vorlagen erstellen

Professionelle Vorlagen für jede Nachfass-Stufe.

3. Erinnerungen einrichten

Automatische Erinnerungen für den Vertrieb.

4. Dashboards nutzen

Überblick über alle offenen Angebote.

Die besten E-Mail-Vorlagen fürs Nachfassen

1. Nachfass: Angebotseingang bestätigen

Betreff: Ihr Angebot von DoliCare – Haben Sie Fragen?

Hallo {FIRSTNAME},

ich möchte sichergehen, dass mein Angebot bei Ihnen angekommen ist. Haben Sie bereits Fragen dazu?

Gerne stehe ich für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.

2. Nachfass: Zusätzlichen Mehrwert bieten

Betreff: Ergänzung zu Ihrem Angebot – Weitere Informationen

Hallo {FIRSTNAME},

heute möchte ich Ihnen noch eine Information mitgeben, die für Ihre Entscheidung hilfreich sein könnte: [Information einfügen].

Lassen Sie mich wissen, wenn ich Sie dabei unterstützen kann.

3. Letztes Nachfass

Betreff: Letzte Gelegenheit: Ihr Angebot von DoliCare

Hallo {FIRSTNAME},

mein Angebot ist noch bis zum {DATE} gültig. Möchten Sie dieses nutzen oder soll ich es schließen?

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.
Praxistipp

Persönliche Anrede und individuelle Anpassung der Nachrichten erhöhen die Antwortquote um 50%!

Typische Fehler beim Nachfassen

  • Zu aufdringlich – Bleiben Sie professionell und freundlich
  • Zu passiv – Fragen Sie konkret, ob eine Entscheidung gefallen ist
  • Kein Mehrwert – Bieten Sie zusätzliche Informationen oder Lösungen
  • Kein Zeitrahmen – Geben Sie klare Fristen vor